Koululla on mahdollisuus palauttaa oppilaan käyttöönottama lisenssi 30 vuorokauden sisällä käyttöönotosta.
Lisenssi palautuu takaisin oppilaitokselle uudelleen jaettavaksi.
Näin palautat lisenssin Opepalvelussa:
1. Mene Koulu-sivun Tilaukset-osioon ja etsi oikea materiaali. Napauta materiaalin Lisätietoja-painiketta.
2. Vapauta lisenssi Lisenssin lunastaneet -osiossa napauttamalla Palauta.
Lisenssi voidaan palauttaa esimerkiksi seuraavissa tilanteissa:
– Jos oppilas on liitetty väärään ryhmään ja ottanut käyttöönsä väärän lisenssin. Tässä tapauksessa opettaja poistaa oppilaan ryhmästä ja palauttaa lisenssin.
– Jos materiaali on pitänyt jakaa tuotekoodilla osalle ryhmän oppilaista, mutta se on erehdyksessä jaettu kaikille ja väärä oppilas on aktivoinut lisenssin. Tässä tapauksessa opettaja vaihtaa materiaalin tuotekoodilla jaettavaksi ja palauttaa lisenssin.
–> Materiaalin jakamisen asetuksia muokataan ryhmän Vaihda materiaaleja -osiossa.
–> Valitse materiaalin jakamisen tavaksi Käytä tuotekoodia -valinta.
–> Opettaja jakaa tuotekoodin haluamallaan tavalla niille oppilaille, joille materiaali on tarkoitus jakaa. Oppilas aktivoi tuotekoodilla jaettavan lisenssin Otavan Novassa (ent. Nova).