Oppilaitokset voivat tilata Otavan oppimateriaaleja (painetut materiaalit, digiopetusaineistot, digikirjat, digitehtävät ja digikokeet) Kirjavälityksen Kouluväylän kautta tai Otavan verkkokaupasta. Tilattu digitaalinen aineisto on käytettävissä Opepalvelussa seuraavan arkipäivän kuluessa tilauksesta.
Otavan verkkokaupan verkkokauppatunnuksia voi tarvittaessa tiedustella Otavan asiakaspalvelusta. Myös koulun ylläpitäjä voi tarkistaa koulun verkkokauppatunnukset Opepalvelun Koulu-sivun Koulun tiedot -osiosta.
Mahdollisissa tilausmuutoksissa (esim. tuotteen tai tilauksen peruutus) olethan ensisijaisesti yhteydessä jälleenmyyjäsi asiakaspalveluun.
Kirjavälityksen asiakaspalvelun yhteystiedot
Sähköposti: asiakaspalvelu@kirjavalitys.fi
Puhelin: 010 345 1580