Ohjeet

Ladattavat tiedostot

Otavan verkkokaupasta tilatut ladattavat materiaalit, kuten esim. PDF -muotoiset opettajan oppaat tai Word -tiedostoina olevat arviointimateriaalit aukeavat Opepalveluun, josta ne ovat kaikkien koulun opettajien käytettävissä. Lisäksi ne ovat ladattavissa vahvistussähköpostissa olevasta latauslinkistä.

Huom! Ladattava tuote luokitellaan palveluna, jota ei voi perua tai palauttaa tuotteen lataamisen jälkeen. Kyseessä on niin sanottu suora kulutus.

Jos et saanut vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä!

Otavan asiakaspalvelu

asiakaspalvelu@otava.fi

Puh. 09 156 6800 (ma–pe 8–16)

Kirjavälityksen eHelpDesk -tukipalvelu

ehelpdesk@kirjavalitys.fi Puh. 010 345 1550 (ma–pe klo 7.30–20.30)

Digitaalisten oppimateriaalien käyttäjätukea peruskoulun ja lukion aineistoihin.

Eikö tämä vastannut kysymykseesi?

Voit selata kaikkia ohjeita tai hakea vastausta kysymykseesi