Yksityishenkilön on mahdollista hankkia peruskoulun digimateriaalia, kuten digikirjoja tai digitehtäviä, olemalla yhteydessä Otavan asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@otava.fi. Tilausta varten ilmoitetaan tieto tilattavasta tuotteesta ja tilaajan yhteystiedot (sähköposti ja postiosoite).
Tilauksen käsittelee Storia (ent. Kirjavälitys), joka lähettää asiakkaalle laskun ja aktivointikoodin tuotteeseen. Materiaalia käytetään Opiskelijan maailmassa.
Huom. Yksityishenkilöiden ei ole mahdollista ostaa opettajan digimateriaalia kuten digikokeita tai sähköisiä opetusaineistoja.