Ohjeet

Tulosteet eivät avaudu

Useat tulosteet lähtevät latautumaan koneelle automaattisesti. Tarkista, ettei selainasetuksissa ole estetty aineistojen lataamista koneelle tietoturvasyistä. Chrome-selaimessa voi olla ongelmia tulosteiden latautumisen kanssa. Voit tällaisten ongelmien yhteydessä yrittää päivittää sivua (F5- tai refresh-komennolla) tai kokeilla tulosteiden lataamista jollain toisella selaimella (esim. Firefox).

Jos et saanut vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä!

Otava Oppimisen palveluiden asiakaspalvelu (Otavan oppimateriaaleihin liittyvät tiedustelut, Opepalvelun ja Oppilaan maailman käytön neuvonta) asiakaspalvelu@otava.fi Puh. 09 156 6800 (ma–pe 8–16) HUOM! Kesän palveluajat: 22.6.-3.7.2020 arkisin klo 9-15 6.- 19.7.2020 asiakaspalvelumme on suljettu 20.-31.7.2020 arkisin klo 9-15 Kirjavälityksen eHelpDesk -tukipalvelu (Lukion digikirjojen & Opiskelijan maailman tekninen neuvonta opiskelijoille) ehelpdesk@kirjavalitys.fi Puh. 010 345 1550 (ma–pe klo 7.30–20.30) Kirjavälityksen asiakaspalvelu (Koulujen ja päiväkotien oppimateriaalitilauksiin liittyvät tiedustelut) koulut@kirjavalitys.fi Puh. 010 345 1580

Eikö tämä vastannut kysymykseesi?

Voit selata kaikkia ohjeita tai hakea vastausta kysymykseesi.