Mikäli oppilaan Avainkoodi on hukkunut, joutunut vääriin käsiin tai se tuntuu hankalalta kirjoittaa, kannattaa tunnus vaihtaa. Oppilaan opettaja voi vaihtaa Avainkoodin.
Avainkoodin vaihtaminen onnistuu Opepalvelun Koulu-näkymän Oppilaat-osiossa avaamalla oppilaan tiedot muokkausnäkymään kohdasta ”Muokkaa”. Vaihda avainkoodi napauttamalla ”Päivitä”.