Info
Päivitämme tälle sivulle ajantasaisimman tiedon häiriötilanteista ja niiden korjausaikatauluista ja syistä.
Otavan digikokeissa päivitystöitä
Digikokeisiin tehdään käyttäjätietoihin liittyviä muutostöitä joulun välipäivinä, arvioitu ajankohta 27.-28.12.
Päivityksen aikana opettajan digikoe-näkymässä ei tilapäisesti näy koetietoja. Tiedot palaavat näkymään takaisin muutostyön valmistuttua.
Päivitys ei vaikuta oppijan digikoe-näkymään, vaan koetiedot näkyvät ja toimivat päivityksen aikana normaalisti.
Huomaathan, että tämä verkkosivu ei näytä digipalveluidemme tilannetta täysin reaaliaikaisesti, vaan tilannetiedon päivityksessä voi olla viivettä. Päivitämme tietoja sivulle kuitenkin säännöllisesti.
Otava Oppimisen palveluiden asiakaspalvelu auttaa Otavan oppimateriaaleihin liittyvissä tiedusteluissa sekä Opepalvelun ja Novan käytön neuvonnassa.
asiakaspalvelu@otava.fi
Puhelin 09 156 6800 (arkisin 8–16)
Joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat:
23.12.2024-1.1.2025 suljettu
2.–3.1.2025 palvelemme klo 10–14
Nauhoitamme puhelut palvelun laadun varmistamiseksi ja kehittämiseksi.
Storian eHelpDesk -tukipalvelu avustaa opiskelijoita lukion digikirjojen & Opiskelijan maailman teknisessä neuvonnassa.
ehelpdesk@storia.fi
Puhelin 010 345 1550 (ma–pe klo 7.30–20.30)
eHelpdesk palvelee opiskelijoita myös Opiskelijan maailman chatissä
Joulun ja vuodenvaihteen aukioloajat:
20.12.-1.1. arkipäivinä 8-16
Storian asiakaspalvelu hoitaa koulujen ja päiväkotien oppimateriaalitilauksiin liittyvät tiedustelut
asiakaspalvelu@storia.fi
Puhelin 010 345 1580 (ma-pe klo 08.00-16.00)