Kaikille Otavan asiakasrekisteristä löytyville oppilaitoksille on avattu tunnus ja salasana Otavan verkkokauppaan https://otava.kauppakv.fi/. Tunnuksilla sisään kirjautuneet oppilaitokset voivat tilata koulun laskuun.
Tunnukset on toimitettu oppilaitosten rehtoreille ja/tai koulusihteereille. Jos koulusi tunnukset ovat hukassa, ota yhteyttä Otavan asiakaspalveluun (asiakaspalvelu@otava.fi). Myös koulun ylläpitäjällä on mahdollisuus tarkistaa tunnukset Opepalvelusta. Tunnus näkyy ylläpitäjille Opepalvelussa Koulun tiedot -kohdassa.