Ohjeita ongelmatilanteisiin

Miten toimin, jos digikirjan teksti ei lataudu?

Suosittelemme aina ensisijaisesti välimuistin tyhjentämistä, jos digikirjan sivu ei lataudu tai latautuu hitaasti.

Tässä ohjeet selaimen välimuistin tyhjentämiseen yleisimmillä selaimilla:

Google Chrome

1. Valitse selaimen työkalupalkissa Chrome-valikko (kolme pistettä allekkain sivun oikeassa yläreunassa) tai näppäinkomennolla Ctrl + Shift + Del.
2. Valitse Lisää työkaluja.
3. Valitse Poista selaustiedot.
4. Valitse pudotusvalikosta ensin poistettava ajanjakso (tunti, viikko tai kaikki). Valitse kaikki.
5. Valitse ainakin välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot, sekä mahdollisesti muitakin tietoja poistettavaksi.
6. Valitse Poista selaustiedot. 

Mozilla Firefox

1. Paina valikkopainiketta (kolme viivaa allekkain sivun oikeassa yläreunassa) ja napsauta sitten Asetukset.
2. Valitse Tietosuoja ja turvallisuus sivun vasemmasta reunasta.
3. Napsauta Välimuistissa oleva verkkosisältö -osiossa Tyhjennä heti -painiketta.
4. Sulje about:preferences -sivu. Kaikki tekemäsi muutokset tallennetaan automaattisesti.

Internet Explorer 11

1. Napsauta hammasrataskuvaketta selaimen oikeasta kulmasta.
2. Siirrä osoitin kohdan Suojaus päälle.
3. Napsauta kohtaa Delete browsing history (poista selaushistoria).
4. Valitse poistettavat kohteet.
5. Napsauta Poista.

Edge 

  1. Napsauta selaimen oikeassa yläreunassa olevaa valikkoa (kolme vierekkäistä pistettä). 
  2. Valitse vasemman reunan valikosta Evästeet ja sivuston käyttöoikeudet.
  3. Valitse Hallitse ja poista evästeitä ja sivuston tietoja.
  4. Valitse Näytä kaikki evästeet ja sivustotiedot.
  5. Napsauta Poista kaikki -painiketta.  

Safari 

  1. Valitse yläpalkista Safari tai näppäinkomento Ctrl + Alt + E. 
  2. Napsauta kohtaa Clear History (tyhjennä historia). 
  3. Valitse aikaväli. 
  4. Napsauta kohtaa Clear History (tyhjennä historia).