Ohjeet
Jos digikirja ei avaudu
Tarkista löytyykö käyttämäsi selain tuettujen selaimien ja käyttöjärjestelmien listalta.
Käytätkö digikirjaa tabletilla ja oletko tehnyt kirjasta ns. pikakuvakkeen työpöydälle? Kun kirjautuminen Opiskelijan maailmaan vanhenee, ei pikakuvake enää toimi, vaan ohjaa kirjautumaan Opiskelijan maailmaan uudelleen. Kirjaudu siis Opiskelijan maailmaan tunnuksillasi ja avaa tuote Aineisto-otsikon alta. Aktivointikoodia tarvitsee vain kerran digikirjan avaamiseen.
Jos et saanut vastausta kysymykseesi, ota yhteyttä!
Otava Oppimisen palveluiden asiakaspalvelu
(Otavan oppimateriaaleihin liittyvät tiedustelut, Opepalvelun ja Oppilaan maailman käytön neuvonta)
asiakaspalvelu@otava.fi
Puh. 09 156 6800 (ma–pe 8–16)
Kirjavälityksen eHelpDesk -tukipalvelu
(Lukion digikirjojen & Opiskelijan maailman tekninen neuvonta opiskelijoille)
ehelpdesk@kirjavalitys.fi
Puh. 010 345 1550 (ma–pe klo 7.30–20.30)
Kirjavälityksen asiakaspalvelu
(Koulujen ja päiväkotien oppimateriaalitilauksiin liittyvät tiedustelut)
asiakaspalvelu@kirjavalitys.fi
Puh. 010 345 1580
Eikö tämä vastannut kysymykseesi?
Voit selata kaikkia ohjeita tai hakea vastausta kysymykseesi.