Ohjeita ongelmatilanteisiin

Jos digikirja ei avaudu

Tarkista löytyykö käyttämäsi selain tuettujen selaimien ja käyttöjärjestelmien listalta:

Tuetut selaimet tietokoneilla ja älytauluilla
Uusimmat versiot Google Chrome-, Mozilla Firefox-, Safari- sekä Microsoft Edge -selaimista. Suosittelemme Google Chromea.

Tuetut käyttöjärjestelmät ja selaimet tableteilla
Uusimmat Apple iOS, Android OS ja Windows OS käyttöjärjestelmät ja selaimena ensisijaisesti Google Chrome.

Muut tekniset vaatimukset
Pdf-tiedostojen käyttö edellyttää Adobe Reader -ohjelmaa.
Koetyökalua ei voi käyttää mobiililaitteilla

Käytätkö digikirjaa tabletilla ja oletko tehnyt kirjasta ns. pikakuvakkeen työpöydälle? Kun kirjautuminen Opiskelijan maailmaan vanhenee, ei pikakuvake enää toimi, vaan ohjaa kirjautumaan Opiskelijan maailmaan uudelleen. Kirjaudu siis Opiskelijan maailmaan tunnuksillasi ja avaa tuote Aineisto-otsikon alta. Aktivointikoodia tarvitsee vain kerran digikirjan avaamiseen.